Dieser Artikel beschreibt, warum Microsoft Outlook eine Datei nicht öffnen kann, und wie Sie den Fehler beseitigen können.
Das Problem
Es kommt vor, dass Microsoft Outlook eine Datei, die als Anlage einer eMail beigefügt wurde, nicht öffnet und statt dessen folgenden Fehler ausgibt:
Die Datei 'Dateiname' kann nicht erstellt werden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner, in dem Sie die Datei erstellen möchten, und klicken Sie dann im Kontextmenü auf 'Eigenschaften', um Ihre Berechtigungen für den Ordner zu überprüfen.
Die Lösung
Microsoft hat in Outlook einen Sicherheitsmechanismus eingebaut, der Dateien, die mehr als 99 Mal mit dem selben Namen empfangen werden, diese als Spam einstuft und deswegen das Öffnen verweigert. Um dies zu bewerkstelligen (und damit Dateien überhaupt angezeigt werden können) gibt es einen Temporären Ordner, den Microsoft Outlook als Cache benutzt. Löschen Sie diesen Ordner einfach, und dann können Sie die Datei auch wieder öffnen.
Registry
Über diesen Registry-Eintrag finden Sie den Ordner:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\OutlookSecureTempFolder
Bitte beachten Sie: Die Struktur unterhalb von Outlook wird erst angelegt, wenn Sie Outlook mindestens 1x geöffnet hatten.
Vista/Windows 7
Unter Vista finden Sie den temporären Ordner über den Windows Explorer (in der Standard-Einstellung) hier:
C:\Users\Benutzername\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\Unterordner\
Ersetzen Sie Benutzername mit dem Namen des Benutzers. Der Unterordner ist eine kryptische Zeichen-/Ziffernfolge, in der Form von z.B. 1B9UEHNY. Es ist eine zufällige Zeichenfolge und von System zu System unterschiedlich.
Hier gibt es zwei kleine Tricks:
Und noch ein kleiner Extra-Tipp:
Kopieren Sie sich den folgenden Pfad in die Adress-Zeile Ihres Windows Explorers und ersetzen Sie Benutzername durch Ihren Windows Benutzernamen (mit dem Sie sich an Windows anmelden):
Löschen Sie den kryptischen Unterordner.
Achtung!
Beachten Sie auch, dass
XP
Unter XP finden Sie den temporären Ordner über den Windows Explorer (in der Standard-Einstellung) hier:
C:\Dokumente und Einstellungen\Benutzername\Lokale Einstellungen\Temporary Internet Files\Content.Outlook\Unterordner\
Ersetzen Sie Benutzername mit dem Namen des Benutzers. Der Unterordner ist eine kryptische Zeichen-/Ziffernfolge, in der Form von z.B. UZ3G6WAH. Es ist eine zufällige Zeichenfolge und von System zu System unterschiedlich.
Um diese Verzeichnisse sehen zu können, müssen Sie im Windows Explorer die entsprechenden Einstellungen treffen, damit versteckte und System-Verzeichnisse angezeigt werden.
Und noch ein kleiner Extra-Tipp:
Kopieren Sie sich den folgenden Pfad in die Adress-Zeile Ihres Windows Explorers und ersetzen Sie Benutzername durch Ihren Windows Benutzernamen (mit dem Sie sich an Windows anmelden):
Löschen Sie den kryptischen Unterordner.
Achtung!
Beachten Sie auch, dass
„Microsoft® hat Outlook einen Sicherheitsmechanismus
eingebaut, dass nach 99 Dateien mit dem selben Namen diese als Spam
einstuft und deswegen das Öffnen verweigert.“
Das ist natürlich Schmarrn. Es handelt sich lediglich um einen (oder zwei) Programmierfehler: gibt es in dem Verzeichnis schon eine Datei mit dem Namen, versucht Outlook es mit (xx) – wobei xx für eine zweistellige Dezimalzahl steht. Bei 99 fängt der Zähler halt von vorn an (00) – und die gibt es dann schon.
Der zweite Fehler ist, dass Outlook den „Secure Temp Folder“ niemals löscht. Soviel zu secure und temp…